Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu gizlilik politikası, Fethiye merkezli transfer ve turizm hizmetleri sunan firmamızın, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek; Dalaman Havalimanı transfer, özel VIP transfer, tur rezervasyonu ve araç kiralama hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizin aşağıda belirtilen esaslara uygun olarak işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Uçuş bilgileri (Dalaman Havalimanı transfer rezervasyonları için)
-
IP adresi
-
Rezervasyon ve ödeme bilgileri
Bu veriler; transfer rezervasyonu oluşturma, müşteri iletişimi sağlama ve hizmet kalitesini artırma amacıyla kullanılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Dalaman Havalimanı transfer hizmeti sağlamak
-
Özel VIP transfer organizasyonu yapmak
-
Tur ve gezi rezervasyonlarını yönetmek
-
Müşteri taleplerine dönüş sağlamak
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
-
Web sitesi performansını analiz etmek (SEO ve kullanıcı deneyimi iyileştirme)
4. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve Google arama sonuçlarında daha iyi performans sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler sayesinde:
-
Fethiye transfer hizmetleri sayfalarındaki kullanıcı davranışları analiz edilir
-
Dalaman Havalimanı transfer aramalarına yönelik içerikler optimize edilir
-
Site içi gezinme deneyimi iyileştirilir
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Firmamız, faaliyetlerini Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde yürütmektedir.
Kişisel veriler:
-
Güvenli sunucularda saklanır
-
Yetkisiz erişime karşı korunur
-
Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz
SSL sertifikası ile korunan web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyon işlemleri güvenli altyapı ile gerçekleştirilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir:
-
Google Analytics
-
Google Ads
-
Online ödeme sistemleri
Bu platformlar yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve reklam performansını ölçmek amacıyla kullanılmaktadır.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Verilerin düzeltilmesini talep etme
-
Verilerin silinmesini isteme
-
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Taleplerinizi web sitemizde yer alan iletişim formu üzerinden bize iletebilirsiniz.
8. Güncellemeler
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır.